98ab-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 98ab প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। 98ab-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 98ab সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১. সদস্যপদ ও যোগ্যতা

98ab-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অপরিবর্তনীয়; অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

২. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। 98ab-এর পরামর্শ হলো:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অন্যের ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 98ab সাপোর্টকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।

98ab কখনও ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ পাসওয়ার্ড বা OTP চাইলে সেটি প্রতারণামূলক বলে বিবেচনা করুন এবং সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমা (Deposit)

98ab-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
• জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত কারণে জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে যোগ না হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন প্রমাণসহ জানান।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• স্বাভাবিক অবস্থায় উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 98ab উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ ২: ৳৩২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে।

• বোনাস গ্রহণ করা ঐচ্ছিক। জমার সময় বোনাস না নেওয়ার অপশন থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সময় একবারই প্রযোজ্য।
• একই পরিবার, একই IP ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস শর্তের কোনো লঙ্ঘন হলে 98ab বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অন্যান্য প্রমোশন ও অফারের ক্ষেত্রে প্রতিটির নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।

৫. VIP ও আনুগত্য প্রোগ্রাম

98ab-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার ধারাবাহিক কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের উপর। VIP স্তরের সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার 98ab সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো পরিবর্তন আগাম জানানো হবে।

৬. অনুমোদিত ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 98ab প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন করার চেষ্টা।
• একই নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অনুপযুক্ত আচরণ — অন্য সদস্য বা সাপোর্ট স্টাফের সাথে।

৬.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের যেকোনো একটি সংঘটিত হলে 98ab নিচের পদক্ষেপ নিতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা।
• সমস্ত বোনাস ও বোনাস-সংক্রান্ত জয় বাতিল করা।
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স জব্দ করা (প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে)।
• প্রযোজ্য হলে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ।

৭. গেমিং ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা

98ab ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) দ্বারা পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

98ab বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সকল সদস্যকে নিজেদের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকতে উৎসাহিত করি।

• আপনি ব্যক্তিগত জমার সীমা, বাজির সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত (self-exclusion) রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টের জন্য যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিষয়ে 98ab-এর সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতি বিবেচিত হবে। প্রধান বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 98ab সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল ([email protected]) সাপোর্টের মাধ্যমে অধিকাংশ বিরোধ দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় প্রাসঙ্গিক তারিখ, সময় ও ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করুন।
• সাপোর্ট টিম অভিযোগটি পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করবে।
• 98ab-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সৎ ও নিরপেক্ষ বিচার নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

১১. পরিষেবা বন্ধ ও পরিবর্তন

98ab যেকোনো সময় কোনো গেম, বোনাস অফার বা পরিষেবার বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িক বিঘ্নিত হলে 98ab দায়ী থাকবে না।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত 98ab নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সংঘটিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষ (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে) সৃষ্ট সমস্যা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি যদি সদস্য নিরাপত্তা নির্দেশিকা না মেনে চলেন।

১৩. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রণয়ন, ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট, বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।